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2015年4月3日

上海設立24小時在線中心


    三浦工業設備(蘇州)有限公司在線通信服務系統自2008年開始使用至今(2015年3月末),使用臺數已增至626臺。(日本三浦的通信臺數:52213臺)隨著通信臺數的增加,為了強化鍋爐的各項管理,并加快實現24小時服務對應,今年3月份,上海設立了專門用于應對夜間及雙休日報警的通信中心。通過各據點和上海的通信中心的聯合運作,在中國終于能夠提供24小時的在線服務了。
中國三浦24小時通信中心的主要服務內容:
﹡簽訂ZMP保養合同以及ZM通信保養合同的情況下
1. 鍋爐運轉狀況的把握(月末報告書:通信數據)
2. 通過解析鍋爐的各種數據對故障進行預防和診斷(通信數據)
3. 維持鍋爐的高效率和節能環保(根據通信數據定期點檢)
4. 故障的對應服務(根據接收數據并按照緊急度進行對應)
﹡通信數據中有經歷、異常、預知、熱管理、服務管理等。
    通過24小時通信中心的有效運作,三浦將向中國客戶提供更加專業及優質的服務,最大程度的保證用戶鍋爐的高效運行,不斷追求提高用戶的滿意度。

口號:讓中國重現藍天!
 
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